En el último año, el crecimiento de NUEVA EPS en el Atlántico ha sido destacado. La llegada de 23.730 nuevos afiliados a representado un mayor compromiso para la Compañía, que constantemente busca la ampliación de su red tanto asistencial como administrativa, precisamente para garantizar una atención integral y oportuna para sus usuarios.
Y es por eso que para la Dra. Martha Milena Peñaranda Zambrano, Gerente de NUEVA EPS en la Regional Norte, la apertura de nuevas sedes de atención, además de convenios para la atención prioritaria y hospitalaria en Atlántico, ha sido un logro cumplido en este 2022.
El modelo de NUEVA EPS que no contempla la integración vertical –no tener sedes propias– es una ventaja en términos de crecimiento de red, pues le permite crecer de acuerdo a necesidad de manera inmediata; “actualmente contamos con 26 ips primarias y 90 ips complementarias, dentro de las ips primarias, 3 corresponden a régimen contributivo como son UT bienestar ips- Clínica General del Norte , centro médico san juan e ips maria del mar y 23 en régimen subsidiado correspondientes a todas las Eses del Departamento”.
Precisamente, los 404.380 afiliados de NUEVA EPS en el Departamento, se han visto beneficiados con la ampliación de IPS en cuanto a sedes de atención, a través de la cual se garantiza sus servicios en el ámbito primario, hospitalario y de urgencias exclusivas.
En este sentido, los afiliados de Barranquilla y Soledad, cuentan con un Modelo de Atención Integral en Salud prestado por la UT BIENESTAR IPS CLINICA GENERAL DEL NORTE, que presta sus servicios en las siguientes sedes:
Atención de urgencias exclusivas y atención prioritaria NUEVA EPS
- Urgencias Sede Norte: Carrera 49 C No. 84 – 163 (al lado de la Clínica MEDIESP).
24 horas, los 7 días de la semana.
- Atención Prioritaria Murillo: Calle 45 # 20-77 (al lado de la Clínica Murillo)
Lunes a viernes: 7:00 a.m. 9:00 p.m. Sábados, Domingos y festivos: 7:00 a.m. 7:00 p.m.
- Atención Prioritaria Soledad: Carrera 30 # 29-36 (al lado de la Clínica General de Soledad) Lunes a viernes: 7:00 a.m. 7:00 p.m. Sábados, Domingos y festivos: 7:00 a.m. 1:00 p.m.
Atención Servicios Hospitalarios:
- Clínica General del Norte: Calle 70 No. 48 – 35
24 horas, los 7 días de la semana
- Inverclinicas Murillo: Calle 45 No. 20 – 77
24 horas, los 7 días de la semana
- Inverclinicas Soledad (observación): Carrera 30 No. 29 – 30
24 horas, los 7 días de la semana.
- Fundación hospital universidad del norte Calle 30 37- 293
24 horas, los 7 días de la semana
- Clinica Reina Catalina Calle 82 47- 12
24 horas, los 7 días de la semana
- Organización Clínica Bonnadona Prevenir Carrera 49C 82-70
24 horas, los 7 días de la semana
Atención Ambulatoria Barranquilla: -Call Center 3861641 Whatsapp 3213300382-
- Unidad Multifuncional Ambulatoria Norte: Carrera 49 C No. 85 – 69
Lunes a viernes: 7:00 a.m. 7:00 p.m. – sábados: 7:00 a.m. 3:00 p.m.
- Unidad Multifuncional Ambulatoria Murillo: Calle 45 No. 14 – 99
Lunes a viernes: 7:00 a.m. 7:00 p.m. – sábados: 7:00 a.m. 3:00 p.m.
- Unidad Multifuncional Ambulatoria Calle 45 No. 43-39 P 1 Locales 110, 111, 112 y 113.
Lunes a viernes: 7:00 a.m. 7:00 p.m. – sábados: 7:00 a.m. 3:00 p.m.
- Unidad Multifuncional Ambulatoria Carrera 58: Carrera 58 No 72 – 81
Lunes a viernes: 7:00 a.m. 7:00 p.m. – sábados: 7:00 a.m. 3:00 p.m.
- Unidad Multifuncional Ambulatoria Calle 30: Calle 30 #No. 13 – 45
Lunes a viernes: 7:00 a.m. 7:00 p.m. – sábados: 7:00 a.m. 3:00 p.m.
- Mired IPS (43 pasos -Atención Básica)
Lunes a viernes: 7:00 a.m. 7:00 p.m. – sábados: 7:00 a.m. 3:00 p.m.
Atención Ambulatoria Soledad: – Call Center 3861641 Whatsapp 3213300382 –
- Unidad Multifuncional Ambulatoria Soledad: Calle 21 No. 19 – 73
Lunes a viernes: 7:00 a.m. 7:00 p.m. – sábados: 7:00 a.m. 3:00 p.m.
Atención Ambulatoria Municipios:
- Centro Médico San Juan IPS Sabanalarga Carrera 17 No.14 A 35 Call Center:8783201
Lunes a viernes: 7:00 a.m. 7:00 p.m. – sábados: 7:00 a.m. 3:00 p.m.
- Centro Médico San Juan IPS Baranoa Calle 20 # 19-03 Call Center: 8783201
Lunes a viernes: 7:00 a.m. 7:00 p.m. – sábados: 7:00 a.m. 3:00 p.m.
- Centro Médico San Juan IPS malambo Calle 10 # 7-35 Call Center:8783201
Lunes a viernes: 7:00 a.m. 7:00 p.m. – sábados: 7:00 a.m. 3:00 p.m.
- Centro Médico San Juan IPS Puerto Colombia Calle 6 #8-41 Call Center:8783201
Lunes a viernes: 7:00 a.m. 7:00 p.m. – sábados: 7:00 a.m. 3:00 p.m.
- Centro Médico San Juan IPS Galapa Calle 11 #13-53 Call Center: 3161058-3003998622
Lunes a viernes: 7:00 a.m. 7:00 p.m. – sábados: 7:00 a.m. 3:00 p.m.
- Centro Médico San Juan IPS Santo Tomas Calle 5 #11-75 Call Center:3161058-3003851323
Lunes a viernes: 7:00 a.m. 7:00 p.m. – sábados: 7:00 a.m. 3:00 p.m.
- IPS María del Mar Calle 6 # 5-24 Juan de Acosta Call Center: 8754301
Lunes a viernes: 7:00 a.m. 7:00 p.m. – sábados: 7:00 a.m. 3:00 p.m.
Además hay que resaltar también los canales no presenciales y frente a los cuales la Gerente destaca “En NUEVA EPS queremos seguir acercándonos a nuestros afiliados ofreciéndoles diferentes medios para realizar sus solicitudes de forma ágil y segura. Es por esto que continuamos el camino hacia la transformación digital, por medio de Canales No Presenciales que permiten realizar las principales solicitudes desde la comodidad de su hogar, sitio de trabajo entre otros: Línea WhatsApp; Nuestra APP, descargando desde un celular Android, IOS o Windows; Contact center – línea gratis a nivel nacional y Chat Eva, desde nuestra página web”. A través de estos canales se pueden solicitar autorizaciones, certificados de afiliaciones y de incapacidad, solicitar información general y actualizar datos de los afiliados.
“Además, contamos con 24 puntos de atención presencial, dentro de las cuales tenemos 2 puntos en la ciudad de Barranquilla y el resto distribuidos en los demás municipios del departamento. Lo que también es muy positivo para nuestros afiliados, porque las instalaciones facilitan su atención integral y oportuna.” Resaltó Peñaranda.
Patologías crónicas
Ahora bien, no es desconocido el “reto” en términos de afiliados con patologías crónicas, que maneja NUEVA EPS, siendo la Entidad que mayor número de pacientes con manejo especial tiene y en la llegada de nuevos pacientes esta característica no es la excepción.
“Hoy atendemos a todos nuestros nuevos afiliados en las rutas y/o programas de promoción y prevención o ruta de promoción y mantenimiento de la salud en su IPS primaria y para quienes tienen condiciones de riesgo específico o con enfermedad materializada, se ingresan a las rutas integrales de atención o programas especiales y de alto costo en la red IPS Complementarias o especializadas” agrega Peñaranda.
En la actualidad, NUEVA EPS asegura la atención de 32.654 afiliados con enfermedades crónicas en el Departamento (hipertensión arterial, diabetes mellitus, enfermedad crónica, cáncer, artritis reumatoidea, enfermedades huérfanas, Hemofilia) a quienes se les garantiza sus tratamientos, medicamentos y controles, como resultado del giro que la Compañía realiza a sus prestadores, que en el caso del Atlántico asciende a los $42.000 millones promedio mensuales y poco más de $500.000 millones de manera anual. A nivel nacional, el pago mensual que realiza la Compañía a sus 3.359 IPS asciende a los $1,2 billones, por atenciones en salud.
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